🔹¿Puedo cambiar o devolver el producto una vez que lo compré?
Si la compra de efectuó de manera online:
Tenés 30 días para el cambio y es excluyente que inicies la gestion por la web.
Para comenzar solo tenés que presionar el botón “Iniciá tu gestión” al final de esta página y seguir los pasos:
Los costos de envío quedan a cargo del comprador
El cambio gratuito aplica solo en nuestro local:
📍 Gral. José G. Artigas 5666, Villa Pueyrredón (CABA).
🕐 Lunes a Viernes: 10 a 17 hs.
☎️ Es excluyente coordinar por WhatsApp (011) 2269-3801
La devolución del dinero se realizará siempre por el mismo medio de pago en que se abonó.
Los costos de envío de las devoluciones quedan a cargo del comprador, accediendo a un tarifario exclusivo otorgado por Tienda Ombú.
La devolucion gratis aplica solo en nuestro local.
🔹¿Puedo cancelar una compra si todavía no me llego?
Si realizaste una compra y te arrepentís, podes cancelarla, siempre y cuando el pedido no se encuentre en proceso de despacho o despachado.
Si el pedido se encuentra en proceso de despacho o ya fue despachado, tenés que esperar a recibirlo y una vez que lo recibís devolver el pedido a la dirección que te indiquemos y cuando nos llegue a nuestro depósito te contactaremos para realizar el reintegro del dinero correspondiente.
En ese caso, escribinos por WhatsApp indicando tus datos completos (Nombre y apellido, DNI y número de compra).
Dentro de las 48 hs hábiles nos pondremos en contacto para resolverlo.
